Política de privacidad

En ESSN nos comprometemos con la protección y privacidad de los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y se ponen en contacto con nosotros. Esta política explica qué datos podemos recopilar, con qué finalidad, quién es el responsable del tratamiento y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Denominación: ESSN – Expertos en Soluciones y Servicios en la Nube
Correo electrónico:info@essn.es
Ubicación: Valencia, España

Para cualquier consulta relativa a esta política, puedes dirigirte a nosotros a través del correo electrónico indicado.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos de carácter personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono o empresa, cuando el usuario rellena el formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, recogidos de forma automática con fines estadísticos y de seguridad.
• Datos de comunicación: el contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto o al correo electrónico de ESSN.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas, solicitudes o peticiones realizadas por el usuario.
• Gestionar la relación comercial o profesional derivada del contacto.
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando el usuario lo ha solicitado expresamente.
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio web mediante el análisis estadístico del uso.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de datos es, según cada caso:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario rellena voluntariamente el formulario de contacto.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico de uso del sitio web con fines de mejora y seguridad.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para gestionar una relación profesional o comercial.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos de contacto enviados a través del formulario se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener la comunicación y no se solicite su supresión.

6. Destinatarios

ESSN no cede ni vende datos personales a terceros. No obstante, para la prestación de servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento —entre los que pueden encontrarse servicios de alojamiento web o herramientas de gestión de comunicaciones—, siempre sujetos a las garantías exigidas por la normativa vigente.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@essn.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de la información

ESSN adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

9. Comunicaciones realizadas mediante formulario o correo electrónico

Los datos facilitados a través del formulario de contacto o mediante correo electrónico dirigido a ESSN serán tratados exclusivamente para gestionar la comunicación y dar respuesta a la consulta planteada.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verídicos, exactos y completos, y se compromete a comunicar cualquier modificación que se produzca sobre los mismos.

10. Cambios en la política de privacidad

ESSN se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en los servicios prestados. Se recomienda revisar periódicamente esta página. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través de los canales habituales.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda o consulta sobre esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico:info@essn.es